سوالات متداول
1. آیا قطعات موجود در سایت اورجینال و اصلی هستند؟
بله. تمامی قطعات ارائه شده برای موتورهای هوندا اصل و دارای کیفیت استاندارد هستند. برند و کشور سازنده هر قطعه در توضیحات صفحه محصول درج شده است.
2. از کجا بفهمم این قطعه با مدل موتور من سازگار است؟
در صفحه هر محصول، لیست مدلهای سازگار مثل (CG 125، هوندا ویو، هوندا کلیک، هوندا گل) نوشته شده است.
اگر مطمئن نبودید، کافی است نام مدل موتور / سال ساخت را به پشتیبانی ارسال کنید تا بررسی شود.
3. آیا میتوانم قطعه خریداری شده را مرجوع کنم؟
بله. در صورتی که قطعه استفاده نشده باشد و بستهبندی آن باز نشده باشد، تا 7 روز امکان مرجوع وجود دارد.
اگر قطعه اشتباه ارسال شود، هزینه تعویض و ارسال کاملاً با فروشگاه است.
4. ارسال سفارشها با چه روشهایی انجام میشود؟
ارسال به سراسر کشور از طریق:
پست پیشتاز
تیپاکس
باربری
و ارسال فوری با پیک داخل شهرهای نزدیک (در صورت هماهنگی)
زمان تحویل بین 3 تا 5 روز کاری است.
5. آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
فعلاً پرداخت در محل فقط در برخی شهرها امکانپذیر است.
برای اطلاعات بیشتر، از طریق واتساپ با ما در ارتباط باشید.
6. چگونه وضعیت سفارش را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پست / تیپاکس برای شما ارسال میشود.
همچنین میتوانید از بخش پیگیری سفارش با وارد کردن شماره سفارش وضعیت را مشاهده کنید.
7. اگر قطعه مورد نیاز من در سایت نبود، باید چه کنم؟
از طریق ارتباط با پشتیبانی براحتی میتونین استعلام محصول مورد نظرتون رو بگیرین و تهیه کنین
8. آیا قطعات شامل گارانتی هستند؟
قطعات اصلی گارانتی سلامت و ضمانت اصالت دارند.
در صورت وجود گارانتی شرکتی، در توضیحات محصول ذکر شده است.
9. روشهای ارتباط با پشتیبانی چگونه است؟
پشتیبانی از طریق:
واتساپ
تماس تلفنی
چت آنلاین سایت
فعال و پاسخگو میباشد.
ساعت پاسخگویی: 9 صبح تا 22 شب
فروشگاه اینترنتی عمارتی یدک ارائه دهنده قطعات یدکی موتور سیکلت به صورت آنلاین